酒店业随着固定成本的增加和市场竞争的更加激烈，酒店业全面进入微利时代，加上长期依托传统市场合作渠道和第三方网络平台合作伙伴拓展市场，自主网络营销平台重视度不够，酒店无自主网络平台开发能力及网络营销人才。
金融危机对整个酒店行业影响虽然看起来比较大，但是通过互联网平台带来的散客和家庭为单位的组团游客日渐增多，对此，让客户及时了解客房租住情况、酒店服务、优惠活动等信息，改变了被动等待客户上门寻求服务的模式，增加客房预定量，促进酒店营业额增长，并且有助于提高客户服务满意度。
提升酒店网络形象，完善了技术手段，实现了获取到更多散客资源，通过数字平台管理了渠道和机构客户，提高了客户服务的满意度，提升了酒店的美誉度。